2022年12月20日上午，“湘易辦”超級服務(wù)端上線開通儀式在長沙舉行。
“湘易辦”超級服務(wù)端是湖南省精心打造的惠企便民“掌上辦事”的總?cè)肟凇?yōu)化營商環(huán)境的總平臺、加快數(shù)字政府建設(shè)的總引擎，是全力為民辦實(shí)事，著力打造“一件事一次辦”升級版的務(wù)實(shí)行動。企業(yè)群眾只需下載使用“湘易辦”，即可共享全省政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手、一鍵登錄、一網(wǎng)通辦、一次辦好”。
據(jù)悉，“湘易辦”超級服務(wù)端主要負(fù)責(zé)三類主體：
一類是個人，滿足群眾辦事和生活需求，提供“衣食住行、安居樂業(yè)”全生命周期的個人服務(wù)；
一類是企業(yè)，滿足企業(yè)“開公司、辦業(yè)務(wù)、找政策、提訴求、查信用、招人才、融資金、拓商機(jī)”等全生命周期的惠企服務(wù)；
一類是公務(wù)人員，在政務(wù)版上“辦文辦會辦事”，各級領(lǐng)導(dǎo)可以“隨時看數(shù)、隨行指揮、隨即決策”，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行“一件事一次辦”。
“湘易辦”包括公眾版和政務(wù)版。公眾版共設(shè)置首頁、服務(wù)、資訊、我的4個板塊，匯聚全省50個省直單位、14個市州及湘江新區(qū)的政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)超過5000項(xiàng)，電子證照達(dá)到53類，“一碼通”關(guān)愛版“跨省APP聯(lián)盟”等特色應(yīng)用場景突破7大類。
首頁板塊聚焦熱點(diǎn)服務(wù)，突出湖南特色，滿足企業(yè)群眾常用辦事需求。辦社保、查公積金、交通出行、教育就業(yè)、便民繳費(fèi)、景點(diǎn)預(yù)約等高頻服務(wù)一應(yīng)俱全。“一件事一次辦”“企業(yè)服務(wù)”“部門市州旗艦店”“互動專欄”等主題式場景式服務(wù)專區(qū)，滿足不同用戶高頻辦事需求。
服務(wù)版塊包含政務(wù)服務(wù)、惠企服務(wù)、生活服務(wù)等全量服務(wù)，融合線下辦事預(yù)約、線上事項(xiàng)辦理，聚集特殊群體服務(wù)，提供惠企政策兌現(xiàn)，首創(chuàng)省級數(shù)字營商地圖，涵蓋繳費(fèi)、出行、住宿等全方位的生活服務(wù)，是服務(wù)企業(yè)群眾的集散地。
資訊版塊動態(tài)呈現(xiàn)省委、省政府重大決策部署、重要政策，以及重點(diǎn)民生實(shí)事工作成就等信息，為老百姓走進(jìn)政府、了解政策提供重要渠道。
“我的”版塊設(shè)置個人/企業(yè)信息，證照信息，我的辦事，數(shù)字空間等欄目，實(shí)現(xiàn)辦件實(shí)時跟蹤，服務(wù)全過程留痕、電子資料隨心存等智能化數(shù)字化功能。
“湘易辦”政務(wù)版，共設(shè)置“消息、工作臺、湘智策、通訊錄、我”5個板塊，貫通省市縣鄉(xiāng)村五級，滿足全省公務(wù)人員辦文辦會辦事基本需求，促進(jìn)政務(wù)工作協(xié)同化、高效化、體系化。
